Ciberataques en 2025: cómo responder a un incidente y proteger a tu empresa en un Brasil cada vez más vulnerable
Según el estudio anual The State of Global Cyber Security 2025, los ataques cibernéticos globales crecieron un 44% en 2024. El método de ataque más común son los info stealers (58%), cuyo objetivo es obtener información personal confidencial, como datos de cuentas bancarias. Y por eso, no es de extrañar que más del 70% de las infecciones ocurran en dispositivos personales. Pero la información de las compañías también está constantemente bajo amenaza. Y aquí, vale hacer una observación sobre el foco de los delincuentes virtuales en relación con América Latina. El país corresponde al 8% de los registros comerciales en el mercado ilegal de credenciales robadas, lo que evidencia la fuerte incidencia de ataques contra consumidores y empresas brasileñas. Este conjunto de datos resalta el crecimiento generalizado de las amenazas digitales y la relevancia y vulnerabilidad de Brasil en el panorama global de ciberseguridad.
Acciones inmediatas tras un ataque
En las primeras horas, la prioridad es detener el acceso de los delincuentes: aísla inmediatamente los sistemas afectados, desconecta servidores, estaciones y cualquier equipo comprometido de la red, como Wi-Fi y VPN, para impedir la propagación del malware. Paralelamente, activa el plan de respuesta a incidentes de la empresa. Sigue los procedimientos preestablecidos de contención, notificación interna y escalamiento de responsabilidades.
Documenta todo desde el inicio, si hubo mensajes de rescate, nombres de archivos, horarios, capturas de pantalla… esas evidencias son fundamentales para el análisis forense y para la eventual comunicación con las autoridades.
Manejo de rescate y copias de seguridad
Si existe una solicitud de rescate por los datos, los especialistas recomiendan evitar el pago porque no hay garantía de restauración ni de no divulgación. Además, el valor alimenta la cadena criminal. En lugar de eso, prioriza la verificación y restauración de copias de seguridad íntegras y aisladas.
Si la empresa mantiene copias de seguridad confiables y fuera de línea, la restauración controlada es la manera más segura y práctica de recuperar datos; antes de devolver los sistemas a la operación, verifica la integridad de los archivos y asegúrate de que el código malicioso fue totalmente erradicado.
Apoyo especializado y aspectos legales
Si la organización no tiene capacidad interna para una respuesta completa, contrata inmediatamente especialistas en respuesta a incidentes y forense digital. Equipos especializados, como CBL, ayudan a identificar el origen del ataque, mapear los vectores de intrusión, limpiar los entornos e implementar acciones que reduzcan la posibilidad de reinfección.
Desde el punto de vista legal y regulatorio, registra una denuncia y notifica a las autoridades competentes. En Brasil, cuando haya datos personales afectados, la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD) debe ser informada conforme a los plazos y requisitos de la LGPD. Prepara informes claros y cronológicos del incidente para facilitar las investigaciones y cumplir con las obligaciones legales.
Comunicación y recuperación
La comunicación debe ser transparente y controlada: informa a empleados, clientes y socios de forma objetiva, sin exponer detalles sensibles que puedan perjudicar la investigación. Nombra un portavoz, centraliza los mensajes y ofrece orientaciones prácticas.
Tras la contención y la recuperación, realiza un análisis profundo para identificar las vulnerabilidades que fueron explotadas, revisa las configuraciones, corrige fallos y actualiza las políticas de acceso y autenticación, como la autenticación en dos factores y la segmentación de red. Refuerza la gobernanza de copias de seguridad con rutinas regulares, pruebas de restauración y aislamiento físico/virtual.
Fortalecimiento y prevención futura
Finalmente, transforma el incidente e